初めてホームページを作るお店が、最初に決める7つのこと

この記事は、初めてホームページを作る店舗・小規模事業者の方に向けて、判断するときの基準を整理したものです。

1. ホームページの目的を、一つ決める

最初に決めたいのは、デザインではなく「ホームページを見た人に何をしてほしいか」です。問い合わせ、予約、来店、見積もり依頼、会社案内など、最も大切な目的を一つ選びます。

目的が複数ある場合も、優先順位を付けます。すべてのボタンを同じ強さで並べるより、最も重要な行動を目立たせた方が、見る人は迷いません。

「すべてのお客様」に向けて書くと、文章が曖昧になりやすくなります。初めて来店する方、近隣で店を探している方、法人の担当者など、主に見てほしい人を決めましょう。

対象が明確になると、専門用語をどこまで使うか、料金をどの程度詳しく載せるか、どんな写真が必要かも判断しやすくなります。

電話、公式LINE、メール、予約サイトなど、実際に対応しやすい方法を選びます。問い合わせ方法を増やしすぎると、確認漏れや返信の遅れにつながることがあります。

普段から確認している連絡先を中心にして、ホームページ内のボタン表記も「相談する」「予約する」「見積もりを依頼する」のように具体的にします。

事業者にとって当たり前の言葉でも、初めてのお客様には違いが分からないことがあります。サービス名だけでなく、対象、内容、料金の目安、所要時間などを整理します。

料金を確定できない仕事では、「○円から」「現地確認後に見積もり」「相談無料」など、問い合わせ前に判断できる目安を示すことが大切です。

写真は多ければよいわけではありません。外観、入口、店内、商品・施工例、スタッフなど、見る人の不安を減らす写真を優先します。

スマートフォンで撮影した写真でも制作は可能です。明るい時間帯に撮り、同じ場所を縦向きと横向きの両方で撮っておくと、ページの構成に合わせやすくなります。

ホームページは、公開した時点の情報が長く残ります。料金、営業時間、メニュー、施工事例など、変更が起きやすい項目をあらかじめ確認しておきます。

頻繁に変わる情報はSNS、基本情報はホームページというように役割を分けると、更新の負担を抑えられます。

制作料金だけでなく、サーバー、独自ドメイン、SSL、更新対応、解約時の扱いまで確認します。どこまで月額料金に含まれるかが分かれば、公開後の費用も想像しやすくなります。

担当者が変わる場合に備えて、契約内容や連絡先を事業者側でも保管しておくと安心です。

初めてのホームページでは、必要な情報を一度に増やしすぎないことも大切です。まずはサービス、料金、場所、問い合わせ方法が分かる状態を作り、公開後に実績やよくある質問を追加していく方法もあります。

Libra Webでは、契約前の無料試作で実際の構成を確認できます。文章や写真が十分に揃っていない場合も、今ある情報から必要な項目を整理します。

WRITTEN BY LIBRA WEB

2012年から続く案内地図看板事業で、地域の店舗・企業と向き合ってきた経験を生かし、初めての方にも分かりやすいホームページを制作しています。